Detalhes do Curso

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Informação do Curso

  • Nível:Avançado
  • Início:21 de Setembro de 2018
  • Duração:30h (5 dias offline)
  • Limite de inscrições:20 Formandos
  • Preço: 489.00

RM e Performance Digital para Departamentos Comerciais

Pedro Sousa, Rafael Dionísio e João Marques Avançados

O papel do departamento de vendas é, nos dias de hoje, cada vez mais complexo e tem tido alterações constantes, quer na forma de vender quer na forma de contratar e até de comunicar. O facto de os Revenue Managers terem um papel preponderante e decisivo nas tomadas de decisão no que diz respeito aos preços, distribuição e controlo de restrições e inventários, tem tornado ainda mais difícil esta tarefa de gerir as vendas de um Hotel.
É, assim, imperativo que os departamentos de vendas tenham formação e conhecimento de RM e Marketing Digital, tornando-se até crítico que adquiram estas técnicas e ferramentas para um bom relacionamento entre departamentos, já que, tipicamente, lhes é apontada a mera preocupação pelo B2B, estando o B2C rapidamente a tomar as rédeas do negócio.
No final deste curso, os profissionais de vendas dos Hotéis estarão em condições de poder argumentar mais eficazmente com os RM sobre toda a vertente do negócio.

Dias de formação:
21 e 28 de Setembro de 2018 das 18:30 às 22:00
22, 29 de Setembro e 6 de Outubro  de 2018 das 9:30 às 13:00 e das 14:30 às 19:00

Temáticas a abordar:
Revenue Management:

  • Introdução ao Revenue Management e Distribuição
  • Forecast & Segmentação
  • Estratégia de Preço

Distribuição:

  • e-Commerce
  • Compreensão dos Global Distribution Systems
  • Importância das OTA’s & TPI’s na distribuição hoteleira Directa

Marketing Digital:

  • Marketing Digital – I
  • Marketing Digital – II
  • GDS Marketing

Recomendado para:

  • Gestores que tenham responsabilidade de otimização de receitas ao nível do departamento de Alojamento, Sales & Marketing e Direção Geral
  • Profissionais que procuram desenvolver as suas competências de RM e Distribuição em Hotelaria

A formação inclui:

  • Material didático
  • Coffee Break
  • Certificado

Local:
Lisboa