O papel do departamento de vendas é, nos dias de hoje, cada vez mais complexo e tem tido alterações constantes, quer na forma de vender quer na forma de contratar e até de comunicar. O facto de os Revenue Managers terem um papel preponderante e decisivo nas tomadas de decisão no que diz respeito aos preços, distribuição e controlo de restrições e inventários, tem tornado ainda mais difícil esta tarefa de gerir as vendas de um Hotel.
É, assim, imperativo que os departamentos de vendas tenham formação e conhecimento de RM e Marketing Digital, tornando-se até crítico que adquiram estas técnicas e ferramentas para um bom relacionamento entre departamentos, já que, tipicamente, lhes é apontada a mera preocupação pelo B2B, estando o B2C rapidamente a tomar as rédeas do negócio.
No final deste curso, os profissionais de vendas dos Hotéis estarão em condições de poder argumentar mais eficazmente com os RM sobre toda a vertente do negócio.

Temáticas a abordar:
Revenue Management:

• Introdução ao Revenue Management e Distribuição
• Forecast & Segmentação
• Estratégia de Preço

Distribuição:

• e-Commerce
• Compreensão dos Global Distribution Systems
• Importância das OTA’s & TPI’s na distribuição hoteleira Directa

Marketing Digital:

• Marketing Digital – I
• Marketing Digital – II
• GDS Marketing

Recomendado para:

• Gestores que tenham responsabilidade de otimização de receitas ao nível do departamento de Alojamento, Sales & Marketing e Direção Geral
• Profissionais que procuram desenvolver as suas competências de RM e Distribuição em Hotelaria

A formação inclui:

• Material didático
• Coffee Break
• Certificado

Dias de formação:
8 e 15 de Novembro de 2019 das 18:30 às 22:00
9, 16 e 23 de Novembro de 2019 das 9:30 às 13:00 e das 14:30 às 19:00

Local:
Penina Hotel & Golf Resort – Portimão