Detalhes do Curso

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Informação do Curso

  • Início:12 de Outubro de 2019
  • Sábado:9:30 - 13:00 / 14:30 - 19:00
  • Local:Palacio Estoril Golf & Spa Hotel - Cascais
  • Preço: 175,00 + IVA

Introdução ao Revenue Management, Forecast & Distribuição (8 Horas)

A definir Iniciação

Temáticas a abordar:

    • Revenue Management em Hotelaria – abordagem, história e tendências
    • Funções de um Revenue Manager
    • Os fundamentos/pilares do RM
    • Importância do Revenue Management para profissionais de hotelaria
    • Que previsões devemos realizar , quando, como e porquê?
    • Etapas para melhorar as previsões
    • Previsão – Que fontes utilizar
    • Previsões, mecanismos de controlo e restrições de disponibilidade
    • Modelos de Previsões
    • No-show, incerteza das chegadas e cancelamentos – consequências e mecanismos de antecipação
    • Informação do PMS
    • Fatores internos & externos a considerar
    • Relatórios & KPI’s
    • Indicadores de Procura
    • Etapas da segmentação dos mercados, posicionamento e objetivos
    • Segmentação de Grupos vs Segmentação de Individuais
    • Segmentação de Clientes & mecanismos de controlo de procura por segmento
    • Hierarquia de valor por tipologia de cliente e mercado
    • Avaliação da segmentação
    • Exemplos de modelos de segmentação

Recomendado para:

  • Gestores que tenham responsabilidade de otimização de receitas ao nível do departamento de Alojamento, Sales & Marketing e Direção Geral
  • Profissionais que procuram desenvolver as suas competências de RM e Distribuição em Hotelaria

A Formação inclui:

  • Material didático
  • Coffee Break
  • Certificado de Curso

Dia da Formação:
12 de Outubro de 2019 das 9:30 até às 13:00 e das 14:30 até às 19:00
Local:
Palacio Estoril Golf & Spa Hotel – Cascais